Доставка та повернення
Час відправки
Якщо замовлення оплачено до 11:55, товар буде відправлено того ж робочого дня; якщо ні - наступного робочого дня.
Податки на імпорт
При замовленнях із доставкою за межі ЄС усі мита та податки на імпорт оплачує клієнт.
Повернення
Клієнт може повернути товар у незмінному стані. За зворотну доставку платить клієнт. Щоб скористатися з цього, зв'яжіться з нами та надішліть посилку протягом 14 днів від моменту отримання товару. Коли ми отримаємо посилку та підтвердимо, що вона в незмінному стані, ми повернемо вартість товару (без вартості доставки).
Якщо продукт має дефекти чи не відповідає опису, клієнт може:
- Отримати часткове повернення коштів.
- Повернути товар та замінити на інший примірник. Ми оплачуємо зворотну доставку та доставку заміни в розмірі до ціни товару, а решту оплачує клієнт. А саме: клієнт оплачує зворотну доставку, ми оплачуємо доставку заміни, а потім повертаємо відповідну суму.
- Повернути товар та отримати повернення коштів. Ми повертаємо повну вартість товару та вартість доставки в розмірі до ціни товару, а решту оплачує клієнт. А саме: клієнт оплачує зворотну доставку; після отримання товару ми повертаємо клієнтові кошти за товар; пізніше, якщо клієнт має можливість отримання банківського чи PayPal-переказу, надсилаємо йому переказом відповідні кошти за зворотну доставку.
Shipping methods
DHL Express Worldwide
Доставка від-дверей-до-дверей.
Повне відстеження.
Швидка та надійна доставка кур'єром. Дешевшою альтернативою в Європі є GLS.
За даними наших партнерів, у 2021 році середній час доставки в наступні країни становив:
- Фінляндія: 1,62 дня
- Франція: 1,51 дня
- Німеччина: 1,47 дня
- Ірландія: 1,3 дня
- Нідерланди: 1,3 дня
- Норвегія: 1,58 дня
- Швейцарія: 1,4 дня
- Швеція: 1,51 дня
- США: 2,53 дня
GLS - EuroBusinessParcel
Доставка від-дверей-до-дверей (для приватних клієнтів у Швеції та Фінляндії доставка через пункти отримання).
Повне відстеження.
Зазвичай дешевше та повільніше, ніж DHL.
За даними наших партнерів, у 2021 році середній час доставки в наступні країни становив:
- Австрія: 4,43 дня
- Данія: 3,31 дня
- Франція: 5,38 дня
- Німеччина: 4,02 дня
- Ірландія: 6,54 дня
- Італія: 5,09 дня
- Нідерланди: 4,67 дня
- Іспанія: 5,84 дня
- Швеція: 4,07 дня
Omniva International registered maxi letter
Стандартний міжнародний максі-лист/невелика посилка з відстеженням.
Повне наскрізне відстеження доступне для вибраних європейських країн. Для інших, зокрема США, відстеження лише до висилки з Естонії.