Доставка та повернення

Час відправки

Якщо замовлення оплачено до 11:55, товар буде відправлено того ж робочого дня; якщо ні - наступного робочого дня.

Податки на імпорт

При замовленнях із доставкою за межі ЄС усі мита та податки на імпорт оплачує клієнт.

Повернення

Клієнт може повернути товар у незмінному стані. За зворотну доставку платить клієнт. Щоб скористатися з цього, зв'яжіться з нами та надішліть посилку протягом 14 днів від моменту отримання товару. Коли ми отримаємо посилку та підтвердимо, що вона в незмінному стані, ми повернемо вартість товару (без вартості доставки).

Якщо продукт має дефекти чи не відповідає опису, клієнт може:

  • Отримати часткове повернення коштів.
  • Повернути товар та замінити на інший примірник. Ми оплачуємо зворотну доставку та доставку заміни в розмірі до ціни товару, а решту оплачує клієнт. А саме: клієнт оплачує зворотну доставку, ми оплачуємо доставку заміни, а потім повертаємо відповідну суму.
  • Повернути товар та отримати повернення коштів. Ми повертаємо повну вартість товару та вартість доставки в розмірі до ціни товару, а решту оплачує клієнт. А саме: клієнт оплачує зворотну доставку; після отримання товару  ми повертаємо клієнтові кошти за товар; пізніше, якщо клієнт має можливість отримання банківського чи PayPal-переказу, надсилаємо йому переказом відповідні кошти за зворотну доставку.

Shipping methods

DHL logo DHL Express Worldwide

Доставка від-дверей-до-дверей.

Повне відстеження.

Швидка та надійна доставка кур'єром. Дешевшою альтернативою в Європі є GLS.

За даними наших партнерів, у 2021 році середній час доставки в наступні країни становив:

  • Фінляндія: 1,62 дня
  • Франція: 1,51 дня
  • Німеччина: 1,47 дня
  • Ірландія: 1,3 дня
  • Нідерланди: 1,3 дня
  • Норвегія: 1,58 дня
  • Швейцарія: 1,4 дня
  • Швеція: 1,51 дня
  • США: 2,53 дня
GLS logo GLS - EuroBusinessParcel

Доставка від-дверей-до-дверей (для приватних клієнтів у Швеції та Фінляндії доставка через пункти отримання).

Повне відстеження.

Зазвичай дешевше та повільніше, ніж DHL.

За даними наших партнерів, у 2021 році середній час доставки в наступні країни становив:

  • Австрія: 4,43 дня
  • Данія: 3,31 дня
  • Франція: 5,38 дня
  • Німеччина: 4,02 дня
  • Ірландія: 6,54 дня
  • Італія: 5,09 дня
  • Нідерланди: 4,67 дня
  • Іспанія: 5,84 дня
  • Швеція: 4,07 дня
Omniva logoOmniva International registered maxi letter

Стандартний міжнародний максі-лист/невелика посилка з відстеженням.

Повне наскрізне відстеження доступне для вибраних європейських країн. Для інших, зокрема США, відстеження лише до висилки з Естонії.